Teslimat ve İade

Teslimat

Siparişiniz, tasarım onayınızı takiben üretime alınır. Üretim süresi ürün türüne ve adede göre değişir; süreç boyunca WhatsApp/e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Üretimi tamamlanan siparişler anlaşmalı kargo firmamızla adresinize gönderilir; kargoya verildiğinde takip numaranız iletilir.
Kargo ücreti, sipariş özetinde gösterilir ve aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
Teslimatta paketi kontrol etmenizi, gözle görülür hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz.

İade ve Değişim

Ürünlerimiz logonuz ve tasarımınızla kişiye özel üretildiği için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bununla birlikte:

Üretim hatası (yanlış ürün, baskı kusuru, eksik adet) veya kargo hasarı durumunda, teslimattan itibaren 7 gün içinde fotoğraflarla birlikte bize ulaşın; ürününüz ücretsiz yeniden üretilir veya bedeli iade edilir.
Onayladığınız tasarımdaki yazım hatası, düşük çözünürlük gibi içerik kaynaklı durumlar iade kapsamına girmez; bu nedenle onay öncesi kontrol önemlidir.
Bedel iadeleri, ödeme yönteminize (kredi kartı / havale) 14 gün içinde yapılır.

İade/başvuru iletişimi: info@basanadam.com · WhatsApp: 0553 299 62 64 İade adresi: Turgut Reis Mah. 436 Sk. No:21 D:5 Esenler / İstanbul